Члан 117 · Закон о заштити потрошача
Пружање помоћи
Заштита потрошача у остваривању права из уговора о туристичком путовању и временски подељеном коришћењу непокретности
Организатор ће без непотребног одлагања пружити одговарајућу помоћ путнику, који је суочен са потешкоћама, посебно у ситуацији када је повратак путника у складу са уговором о организовању путовања немогућ услед неизбежних и ванредних околности, нарочито кроз:
- 1) пружање одговарајућих информација о здравственим услугама, локалним надлежним органима и помоћи конзулата;
- 2) пружање помоћи да оствари комуникацију на даљину и пронађе заменске путне аранжмане.
Организатор може да наплати накнаду у висини стварних трошкова за пружање помоћи, ако је до потешкоћа дошло намерним поступањем или услед немара путника.
Извор: pravno-informacioni-sistem.rs, пречишћен текст (последња измена: Сл. гласник РС 88/2021). Меродаван је текст објављен у Службеном гласнику.