Члан 116 · Закон о заштити потрошача
Контакт са организатором
Заштита потрошача у остваривању права из уговора о туристичком путовању и временски подељеном коришћењу непокретности
Путник може да упути поруке, захтеве или рекламације у вези са реализацијом туристичког путовања директно организатору, односно посреднику преко којег је туристичко путовање купљено.
Посредник из става 1. овог члана је дужан да проследи поруке, захтеве или рекламације организатору без непотребног одлагања.
За потребе рачунања рокова у складу са овим законом, сматра се да је организатор примио поруку, захтев или рекламацију истовремено када и посредник.
Извор: pravno-informacioni-sistem.rs, пречишћен текст (последња измена: Сл. гласник РС 88/2021). Меродаван је текст објављен у Службеном гласнику.